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sabineetchris
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A rejoint le programme le : 30 déc. 2022
Posts (8)
24 févr. 2025 ∙ 2 min
Le service, une compétence en soi
On l’associe parfois à une posture passive, à une simple exécution de tâches. Pourtant, l’art de servir est une réelle compétence...
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24 févr. 2025 ∙ 2 min
On dit souvent "le client est roi"...
Cette affirmation est-elle appréciable ? Cette phrase est souvent interprétée différemment selon que l'on se place du côté du client ou...
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24 févr. 2025 ∙ 2 min
Les 3V de la communication
Que signifie vraiment la loi de Mehrabian ? En 1971, Albert Mehrabian, professeur de psychologie à l'Université de Californie, publie une...
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