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Une communication adaptée dans le milieu professionnel constitue la clé de voûte de la qualité pour les relations et les services. Elle est au coeur du savoir-vivre avec un impact indéniable pour améliorer les fonctionnements des structures et les interactions humaines.
Conception, animation et accompagnement
Formation communication
3 formations certifiées
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L’ art de communiquer avec les autres (2j - 14h)
Comprendre et améliorer sa communication interpersonnelle et professionnelle.
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L’ art de communiquer en public (2j - 14h)
Pour ne plus avoir peur de prendre la parole et mieux maitriser ses interventions.
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L’ art de communiquer en accueil (2j - 14h)
Accueillir avec qualité et transformer chaque interaction en une expérience mémorable.
Possibilité de formations sur demande en :
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gestion relation client
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gestion de conflit
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encadrement positif
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esprit d'équipe
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amélioration de la communication écrite
"Mon objectif : proposer des formations vivantes, exigeantes et transformantes !"
Quelques références
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Animation d'un parcours de formation pour Natixis France et Portugal
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Accompagnement du réseau national Peugeot (4 régions, 40 lieux)
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Amélioration de la relation client dans le réseau national pour EDF, ERDF, GDF
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Formation d'équipes hospitalières de CHU en période de crise
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Conception et animation de formation pour les cadres de Tereos
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Initiation et formation des équipes Nexity en journée métier
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Formation prise de parole cadres Carrefour
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Formation prise de parole juristes Cnitaat
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Formation communication chargée d'accueil cliniques privées
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